联系方式总览
传奇私服网（qa.cq2sf.com）由信息采集、技术、内容审核三个职能组共同维护。为保证沟通效率，不同类型的诉求请走对应渠道。以下为各渠道的占位信息，实际以站点页脚公示为准。
📧 邮箱渠道
- 开服信息提交：[email protected]（仅接收开服表收录申请）
- 问题条目举报：[email protected]（虚假开服时间、恶意跳转、捆绑下载）
- 商务与合作：[email protected]（广告位、数据合作、内容授权）
- 隐私与数据请求：[email protected]（个人信息查询、更正、删除）
📞 电话与在线渠道
- 客服热线：400-000-0000（工作日 9:00-18:00）
- 在线客服：站点右下角悬浮入口，工作日 9:00-22:00 在线
- 举报专线：400-000-0001（仅处理问题条目举报，不解答游戏问题）
📍 办公地址
- 地址：（占位）XX省XX市XX区XX路XX号 XX大厦 X层
- 邮编：000000
- 到访说明：需提前 3 个工作日邮件预约，不接受未预约到访
工作时间与服务承诺
| 渠道 | 服务时间 | 响应承诺 | 适用范围 |
|---|---|---|---|
| 在线客服 | 工作日 9:00-22:00 | 5 分钟内首次响应 | 使用咨询、条目查询 |
| 客服热线 | 工作日 9:00-18:00 | 即时接听，高峰排队 | 综合咨询 |
| 举报邮箱 | 7×24 接收 | 24 小时内复核并反馈 | 问题条目举报 |
| 开服提交邮箱 | 7×24 接收 | 1-2 个工作日审核 | 开服信息收录 |
| 隐私请求邮箱 | 7×24 接收 | 15 个工作日内处理 | 个人信息权利请求 |
| 商务合作邮箱 | 7×24 接收 | 3 个工作日内回复 | 广告与合作 |
服务承诺方面，平台对以下三类问题给予优先处理：一是开服时间虚假（承诺 24 小时内下架复核）；二是条目含恶意跳转或捆绑下载（承诺 12 小时内处理）；三是涉及个人信息的权利请求（按法定时限处理）。对于游戏内的账号、充值、装备纠纷，平台无权介入，请直接联系对应服务器运营方。
按业务线联系指引
如果你是玩家
遇到开服表使用问题、条目信息错误、想举报虚假开服，请优先使用在线客服或 [email protected]。咨询时请提供：服务器名称、开服表上的条目链接或截图、具体问题描述。信息越完整，处理越快。请注意，平台无法帮你找回游戏账号、追回充值或处理游戏内纠纷。
如果你是服务器运营方
希望将开服信息提交到本站开服表，请发送邮件至 [email protected]，内容需包含：服务器名称、版本类型、引擎类型、开服时间、官方发布渠道。平台对提交信息进行基础审核，不收取自然收录费用。如需广告位曝光，请走 [email protected]，广告位会明确标注"推广"字样。
如果你是内容合作方
涉及版本科普内容转载、数据引用、联合专题等，请联系 [email protected]，并在邮件中说明用途、渠道与预期形式。平台对数据引用要求注明来源为"传奇私服网 qa.cq2sf.com"。
快速解答：联系前请先看这里
- 问：为什么我提交的开服信息没被收录？答：常见原因包括信息不完整（缺引擎类型或开服时间）、重复提交（该服已在库）、或含违规跳转。可邮件询问具体原因。
- 问：开服表上某服进不去，能帮我处理吗？答：平台不运营服务器，无法处理登录问题。请检查登录器是否为该服专用、运行库是否完整、线路是否匹配。若确认是虚假开服，请举报。
- 问：可以删除关于我服务器的条目吗？答：若条目信息属实，平台一般不予删除；若条目存在错误信息或侵权内容，请提供证明材料，审核组会复核处理。
- 问：广告位怎么收费？答：具体价格与排期请邮件咨询 [email protected]，平台会提供刊例。
- 问：我的个人信息想删除，怎么操作？答：发送请求至 [email protected]，说明请求类型与身份验证信息，平台将在 15 个工作日内处理。